Y tế
Tình trạng quá tải ở nhiều bệnh viện trung ương đang ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng khám chữa bệnh ở Việt Nam. Bệnh nhân phải đi khám bệnh từ rất sớm, thời gian chờ đợi kéo dài trong sự lo lắng và trạng thái sức khỏe không tốt. Các y bác sĩ phải phục vụ một số lượng lớn các bệnh nhân dẫn đến chất lượng khám chữa, chăm sóc người bệnh tại bệnh viện tuyến trung ương bị ảnh hưởng.
Để giải quyết vấn đề này, nhiều bệnh viện đã đầu tư hệ thống xếp hàng tự động để quản lý quy trình đăng ký khám chữa bệnh tốt hơn nhưng còn gặp nhiều khó khăn vì:
- Sản phẩm, thiết bị kém chất lượng và hỏng hóc chỉ sau một thời gian ngắn vận hành.
- Phần mềm cũ lỗi thời, không hỗ trợ quản lý, giám sát, không tương thích với công nghệ hiện đại.
- Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng của nhà cung cấp không tốt,…
MIRAWAY LÀ ĐƠN VỊ TIÊN PHONG DẪN ĐẦU TRONG LĨNH VỰC CÔNG NGHỆ VỀ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH VỚI HƠN 8 GIẢI PHÁP TIÊU BIỂU, TRÊN 15 NĂM KINH NGHIỆM VỚI HƠN 500 KHÁCH HÀNG, TRÊN 5.000 ĐIỂM TRIỂN KHAI.
MÔ PHỎNG GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TRONG LĨNH VỰC Y TẾ
Giải pháp ứng dụng
Kiến thức về trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực
Hệ Thống Xếp Hàng Trong Các Bệnh Viện
Khi đến các cơ sở y tế bệnh nhân thường lo lắng, căng thẳng, và đôi khi cảm thấy mệt mỏi điều này tạo ra một trải nghiệm không tốt cho người bệnh. Vì vậy, các bệnh viện cần phải tạo ra một môi trường thoải mái cho bệnh nhân và người
- > Lợi Ích Của Việc Sử Dụng Kiosk Tự Phục Vụ Trong Lĩnh Vực Y Tế
- > Digital Signage Sẽ Mang Lại Lợi Ích Gì Cho Ngành Y Tế?
- > Ứng Dụng Công Nghệ Nhận Diện Khuôn Mặt Trong Ngành Y Tế
- > 5 Lợi Ích Hàng Đầu Của Hệ Thống Đặt Lịch & Xếp Hàng Mang Lại Cho Các Bệnh Viện
- > Cách Hệ Thống Xếp Hàng Cải Thiện Chất Lượng Dịch Vụ Ở Các Bệnh Viện, Phòng Khám