Khi đến các cơ sở y tế bệnh nhân thường lo lắng, căng thẳng, và đôi khi cảm thấy mệt mỏi điều này tạo ra một trải nghiệm không tốt cho người bệnh. Vì vậy, các bệnh viện cần phải tạo ra một môi trường thoải mái cho bệnh nhân và người nhà trong lúc… Continue reading Hệ Thống Xếp Hàng Trong Các Bệnh Viện
Bệnh viện là một trong những nơi có nguy cơ lây nhiễm Covid-19 cao nhất, nhiều người dân đang hạn chế đến bệnh viện khám bệnh hơn vì sợ bị lây nhiễm. Mặc dù Covid-19 là mối đe dọa nguy hiểm với nhiều người nhưng bệnh nhân vẫn phải đến bệnh viện để điều trị… Continue reading 5 Lợi Ích Hàng Đầu Của Hệ Thống Đặt Lịch & Xếp Hàng Mang Lại Cho Các Bệnh Viện
Quản lý xếp hàng trở nên đơn giản và hiệu quả hơn khi doanh nghiệp trang bị cho mình một hệ thống phù hợp. Bài viết dưới đây sẽ đưa ra 7 tính năng của một hệ thống xếp hàng tự động cần thiết cho doanh nghiệp. Tính năng 1: Xếp hàng đợi ảo. Sự… Continue reading 7 Tính Năng Của Hệ Thống Xếp Hàng Thông Minh Cần Thiết Cho Doanh Nghiệp
Hệ thống xếp hàng tự động mang đến nhiều giá trị cho cả doanh nghiệp và khách hàng: cung cấp trải nghiệm xếp hàng tốt nhất, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng, nâng cao năng suất làm việc của giao dịch viên, đồng thời cung cấp cho doanh nghiệp dữ liệu để… Continue reading 9 Yếu Tố Quan Trọng Cần Xem Xét Khi Lựa Chọn Hệ Thống Xếp Hàng
Thông thường, chúng ta đều phải xếp hàng để chờ đợi đến lượt được phục vụ. Tuy nhiên không phải ai cũng cảm thấy dễ chịu khi phải đứng xếp hàng như vậy. Nghiên cứu tâm lý chờ đợi của khách hàng có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn nguyên nhân vì sao họ… Continue reading Thời Gian Chờ Ảnh Hưởng Đến Tâm Lý Xếp Hàng Như Thế Nào?
Giải quyết vấn đề xếp hàng nên là ưu tiên hàng đầu của các nhà cung cấp dịch vụ vì nó có thể giúp: Tăng doanh số và năng suất lên tới 30% Giảm chi phí vận hành tới 30% Vì vậy tất cả các doanh nghiệp đều muốn cố gắng cải thiện trải nghiệm… Continue reading Làm Sao Giải Quyết Các Vấn Đề Xếp Hàng?
Trung bình một người phải mất từ 17-43 nghìn giờ để chờ đợi dịch vụ trong suốt cuộc đời của họ. Sự chờ đợi dấn đến các cảm xúc không tốt như: sự căng thẳng, buồn chán và cảm giác khó chịu. Đối với một nhà cung cấp dịch vụ, tất cả sự chờ đợi… Continue reading Hàng Đợi Ảo Là Gì?
Trước đây người bệnh đến khám bệnh sẽ tới trực tiếp phòng khám để chờ đến lượt thăm khám. Nếu thời gian chờ đợi quá lâu, những suy nghĩ tiêu cực sẽ xuất hiện trong đầu họ như: Tại sao người kia lại được gọi trước tôi? Tôi phải chờ trong bao lâu nữa mới… Continue reading Cách Hệ Thống Xếp Hàng Cải Thiện Chất Lượng Dịch Vụ Ở Các Bệnh Viện, Phòng Khám
Quản lý xếp hàng tốt có thể tạo ra sự khác biệt thực sự cho bất kỳ doanh nghiệp nào khi đối mặt với khách hàng. Có khá nhiều lợi ích của hệ thống xếp hàng; chẳng hạn như giữ hàng đợi ổn định, cải thiện lòng trung thành của khách hàng… 1) Chủ động… Continue reading 4 Lợi Ích Của Hệ Thống Xếp Hàng Thông Minh
Quản lý xếp hàng ở những môi trường phải tiếp xúc trực tiếp với khách hàng như cửa hàng, thư viện, bệnh viện, sân bay… là vấn đề “đau đầu” của nhiều doanh nghiệp. Việc quản lý xếp hàng không tốt sẽ làm giảm năng suất của nhân viên, ảnh hưởng không tốt đến doanh… Continue reading 4 Cách Để Cải Thiện Quản Lý Xếp Hàng Tại Điểm Giao Dịch
