Self Service Kiosk - Giải Pháp Kiosk Tự Phục Vụ

Kiosk tự phục vụ
(Self-service Kiosk)

Cung cấp sản phẩm/dịch vụ để khách hàng tự thực hiện thao tác giao dịch 24/7 mà không cần phải tương tác với giao dịch viên

Vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải?

Tìm kiếm giải pháp phục vụ khách hàng 24/7
Cung cấp dịch vụ nhưng vẫn đảm bảo giãn cách xã hội trong thời kỳ đại dịch COVID-19
Thay đổi trong hành vi khách hàng: Khách hàng có xu hướng thích tự thực hiện các giao dịch/dịch vụ hơn tương tác với giao dịch viên (Zendesk, 2021)
Đáp ứng chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Mong muốn phát triển mạng lưới chi nhánh tại các địa điểm trên khắp cả nước nhưng chi phí quá tốn kém

Hệ thống Kiosk Tự phục vụ

Kiosk tự phục vụ của Miraway là giải pháp hoàn chỉnh cho phép khách hàng tự thực hiện giao dịch 24/7: Ngân hàng tự giao dịch (VTM), Kiosk bán sim tự động (SVM), Kiosk tự check-in,…

Kiosk tự phục vụ có thể được đặt ở bất cứ địa điểm linh hoạt nào. Tích hợp các công nghệ nhận diện tiên tiến nhất như: nhận diện khuôn mặt, sinh trắc học giọng nói, mống mắt, vân tay, QR Code, RFID, eKYC (xác thực chữ ký điện tử), OCR (nhận dạng ký tự quang học), thanh toán…

Tính năng của hệ thống

Lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng:

Ngân hàng số (VTM) đóng vai trò như một phòng giao dịch 24/7:

Phát hành mới & Cấp lại thẻ tại chỗ trong 5p
Mở & Tất toán sổ tiết kiệm
Kết nối trực tuyến với GDV qua video call
Chuyển khoản & Thanh toán hóa đơn
Đăng ký khoản vay, tín dụng & bảo hiểm
Giao dịch thẻ, tiền mặt
Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng

Lĩnh vực Viễn thông:

Kiosk bán SIM tự động, hoạt động như một đại lý bán SIM 24/7:

Mua SIM mới & Cấp lại SIM tại chỗ trong 2p
Đăng ký gói cước & dịch vụ viễn thông
Thanh toán hoá đơn & nạp tiền thuê bao
Truy vấn & Thay đổi thông tin tài khoản/ gói cước
Kết nối trực tuyến với GDV qua video call
Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng…

Lĩnh vực Hành chính công:

Với tiêu chuẩn bảo mật cao, hoạt động như một cổng thông tin 24/7:

Đăng ký dân sự: Giấy khai sinh, tạm trú,…
Đăng ký cấp lại CCCD/ hộ chiếu
Cung cấp các loại giấy tờ xác nhận
Thanh toán thuế, hóa đơn
Đăng ký & Thanh toán dịch vụ công
Tra cứu thông tin
Lấy ý kiến phản hồi của dân

Lĩnh vực Y tế:

Cho phép bệnh nhân tự đăng ký và hoàn thiện các thủ tục 24/7:

Phát hành mới & Cấp lại thẻ tại chỗ trong 5p
Mở & Tất toán sổ tiết kiệm
Kết nối trực tuyến với GDV qua video call
Chuyển khoản & Thanh toán hóa đơn
Đăng ký khoản vay, tín dụng & bảo hiểm
Giao dịch thẻ, tiền mặt
Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng

Tính năng của hệ thống

Lĩnh vực Hành chính - Ngân hàng:

Ngân hàng số (VTM) đóng vai trò như một phòng giao dịch 24/7:

Phát hành mới & Cấp lại thẻ tại chỗ trong 5p
Mở & Tất toán sổ tiết kiệm
Kết nối trực tuyến với GDV qua video call
Đăng ký khoản vay, tín dụng & bảo hiểm
Giao dịch thẻ, tiền mặt
Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng

Lĩnh vực Viễn thông:

Kiosk bán SIM tự động, hoạt động như một đại lý bán SIM 24/7:

Mua SIM mới & Cấp lại SIM tại chỗ trong 2p
Đăng ký gói cước & dịch vụ viễn thông
Thanh toán hoá đơn & nạp tiền thuê bao
Truy vấn & Thay đổi thông tin tài khoản/ gói cước
Kết nối trực tuyến với GDV qua video call
Lấy ý kiến phản hồi của khách hàng…

Lĩnh vực Hành chính công:

Với tiêu chuẩn bảo mật cao, hoạt động như một cổng thông tin 24/7:

Đăng ký dân sự: Giấy khai sinh, tạm trú,…
Đăng ký cấp lại CCCD/ hộ chiếu
Cung cấp các loại giấy tờ xác nhận
Thanh toán thuế, hóa đơn
Đăng ký & Thanh toán dịch vụ công
Lấy ý kiến phản hồi của dân

Lĩnh vực Y tế:

Cho phép bệnh nhân tự đăng ký và hoàn thiện các thủ tục 24/7:

Xếp hàng đặt lịch
Đăng ký dịch vụ khám chữa bệnh
Xét nghiệm nhanh tự động
Điền tờ khai y tế
Quản lý hồ sơ y tế cá nhân
Thanh toán viện phí bằng thẻ/ tiền mặt
Truy cập cổng TT y tế chăm sóc sức khỏe
Phản hồi về chất lượng dịch vụ

Kiosk tự phục vụ
(Self-service Kiosk)

Cung cấp sản phẩm/dịch vụ để khách hàng tự thực hiện thao tác giao dịch 24/7 mà không cần phải tương tác với giao dịch viên

Vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải?

Hệ thống Kiosk Tự phục vụ

Tính năng của hệ thống

Lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng:

Lĩnh vực Viễn thông:

Lĩnh vực Hành chính công:

Lĩnh vực Y tế:

Tính năng của hệ thống

Lĩnh vực Hành chính - Ngân hàng:

Lĩnh vực Viễn thông:

Lĩnh vực Hành chính công:

Lĩnh vực Y tế:

Công nghệ BI

Báo cáo chi tiết về lượng người sử dụng

Báo cáo chi tiết giao dịch

Báo cáo giao dịch thanh toán thẻ

Báo cáo chi tiết hàng tồn kho hiện tại

Nhật ký giao dịch của khách hàng

Thống kê các giao dịch

Xu hướng tăng/ giảm của các giao dịch

Phân tích sự tăng trưởng của doanh thu

Lợi ích của hệ thống

Các giải pháp liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN MIRAWAY GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

công ty

Theo dõi tại

Kiosk tự phục vụ (Self-service Kiosk)

Cung cấp sản phẩm/dịch vụ để khách hàng tự thực hiện thao tác giao dịch 24/7 mà không cần phải tương tác với giao dịch viên

Vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải?

Hệ thống Kiosk Tự phục vụ

Tính năng của hệ thống

Lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng:

Lĩnh vực Viễn thông:

Lĩnh vực Hành chính công:

Lĩnh vực Y tế:

Tính năng của hệ thống

Lĩnh vực Hành chính - Ngân hàng:

Lĩnh vực Viễn thông:

Lĩnh vực Hành chính công:

Lĩnh vực Y tế:

Công nghệ BI

Báo cáo chi tiết về lượng người sử dụng

Báo cáo chi tiết giao dịch

Báo cáo giao dịch thanh toán thẻ

Báo cáo chi tiết hàng tồn kho hiện tại

Nhật ký giao dịch của khách hàng

Thống kê các giao dịch

Xu hướng tăng/ giảm của các giao dịch

Phân tích sự tăng trưởng của doanh thu

Lợi ích của hệ thống

Các giải pháp liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN MIRAWAY GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

công ty

Theo dõi tại

Kiosk tự phục vụ
(Self-service Kiosk)