Category Archives: Uncategorized

Bản Đồ Hành Trình Khách Hàng Giúp Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng Như Thế Nào?

cách bản đồ hành trình khách hàng cải thiện trải nghiệm khách hàng

Để phát triển một doanh nghiệp thành công đòi hỏi phải có sự am hiểu sâu sắc về đối tượng khách hàng mục tiêu. Ngoài sự hiểu biết cơ bản về nhân khẩu học, bạn cũng cần phải tìm hiểu về sở thích, nhu cầu và quá trình ra quyết định của khách hàng. Việc […]

7 Lợi Ích Nổi Bật Của Việc Đầu Tư Vào Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

lợi ích của quản lý trải nghiệm khách hàng

Trong thời đại CMCN 4.0, nhận thức, niềm tin và lòng trung thành của khách hàng về thương hiệu của một tổ chức được xây dựng dựa trên sự trải nghiệm của khách hàng thông qua sự kết hợp của nhiều kênh khác nhau. Trải nghiệm mang chiều hướng tích cực có thể thúc đẩy […]

Miraway Tham Dự Hội Thảo Banking Việt Nam 2019

miraway tham dự hội thảo banking việt nam 2019

Ngày 30/5 vừa qua, Công ty Miraway Giải pháp Công nghệ đã tham gia Hội thảo Banking Việt Nam 2019 với chủ đề: “Tài chính toàn diện trong xu thế phát triển của nền kinh tế không dùng tiền mặt” tại khách sạn JW Marriott Hà Nội. Tại hội thảo, Miraway đã có gian hàng […]

Thư Mời Tham Quan Gian Hàng Miraway Tại Hội Thảo Banking Vietnam 2019

banking việt nam

Kính gửi Quý khách hàng, Công ty CP Miraway Giải pháp Công nghệ trân trọng kính mời Quý khách hàng đến tham quan gian hàng của Miraway tại Hội thảo – Triển lãm “Banking Vietnam 2019” với chủ đề “Tài chính toàn diện trong xu thế phát triển của nền kinh tế không dùng tiền […]

6 Gợi Ý Giúp Tăng Tỷ Lệ Phản Hồi Của Khách Hàng

tăng tỷ lệ phản hồi của khách hàng

Phản hồi khách hàng là chìa khóa để điều hành một doanh nghiệp thành công. Tuy nhiên, để nhận được những phản hồi khách hàng chất lượng không phải doanh nghiệp nào cũng có thể thực hiện được. 6 Gợi ý dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ phản hồi của khách hàng […]

Hãy Coi Trọng Lời Phàn Nàn Của Khách Hàng

coi trọng lời phàn nàn của khách hàng

Thống kê của Social Media Link và AdWeek cho thấy 80% khách hàng sẽ muốn mua hàng hơn khi họ thấy các đánh giá tích cực trên trang Facebook của doanh nghiệp. Điều đó đồng nghĩa với những phản hồi tích cực của khách hàng sẽ có giá trị rất lớn với doanh nghiệp. Vậy […]

0919408588