Trải nghiệm khách hàng đa kênh

Tổng hợp những kiến thức doanh nghiệp cần biết về trải nghiệm khách hàng đa kênh.

Trải nghiệm khách hàng đa kênh

Bài Học Về Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng Từ 03 Tập Đoàn Hàng Đầu Thế Giới

  Theo đánh giá của CX Network, Disney, Uber, Amazon là 03 công ty được đánh giá tốt nhất về trải nghiệm khách hàng. Vậy những Tập đoàn hàng đầu thế giới này đang áp dụng nguyên tắc nào trong quản trị trải nghiệm khách hàng để đạt được những thành công như vậy? DISNEY. […]

kiosk tự phục vụ Trải nghiệm khách hàng đa kênh
ngân hàng số

Các Xu Hướng Ngân Hàng Trong Năm 2021 Để Đạt Được Mô Hình Ngân Hàng Số

Do ảnh hưởng của Covid-19 nên rất nhiều tổ chức tài chính trên thế giới đã gặp rất nhiều thách thức và khó khăn. Bước sang năm 2021 các ngân hàng và tổ chức tín dụng cần phải xem xét lại định nghĩa về “ngân hàng số” để mở rộng dịch vụ, cung cấp trải […]

0981.350.960

hệ thống xếp hàng tự động hệ thống digital signage phản hồi khách hàng self service kiosk