Tổng hợp những kiến thức doanh nghiệp cần biết về trải nghiệm khách hàng đa kênh.
Trải nghiệm của khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng của bất kỳ hoạt động kinh doanh nào. Để thu hút và giữ chân khách hàng, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc cung cấp một trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Một trong những yếu tố quan trọng để nâng… Continue reading Hệ thống xếp hàng tự động dấu hiệu nhận nhận biết của một dịch vụ chuyên nghiệp
Digital Signage được biết đến như một màn hình số thông minh và được xem là một phương tiện truyền thông giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí. Digital Signage có thực sự hiệu quả? Có, nhưng bạn cần phải biết cách tận dụng. Vậy cụ thể Digital… Continue reading Digital signage – chìa khóa cho trải nghiệm khách hàng xuất sắc
Ngày nay, khi đi qua một tòa nhà, một trung tâm thương mại hay một sân bay bạn có thể dễ dàng bắt gặp hình ảnh những màn hình hiển thị nội dung quảng cáo. Đây chính là giải pháp quảng cáo Digital Signage. Giải pháp quảng cáo Digital Signage đang trở thành công… Continue reading Xu hướng Digital Signage tại Việt Nam
“Thay vì tập trung vào đối thủ, hãy tập trung vào khách hàng.” — Scott Cook Tài sản lớn nhất của mọi doanh nghiệp là khách hàng bởi vì không có họ doanh nghiệp không thể tồn tại. Yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng là cung cấp cho khách hàng những trải… Continue reading 5 lợi ích vượt trội của hệ thống xếp hàng tự động
Hệ thống xếp hàng tự động là một giải pháp tiện lợi và hiệu quả cho các doanh nghiệp trong việc quản lý và tổ chức các hoạt động giao dịch với khách hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo hoạt động một cách hiệu quả, hệ thống cần được giám sát và đánh giá thường… Continue reading Giới thiệu hệ thống báo cáo xếp hàng của Miraway.
Chắc hẳn bạn đã có vô số lần cảm thấy mất thời gian và không thoải mái khi đứng trong hàng dài chờ đợi tại cửa hàng, ngân hàng hoặc bệnh viện. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc lãnh đạo một tổ chức dịch vụ, bạn có thấy đồng cảm với nỗi bất tiện… Continue reading Hệ thống xếp hàng tự động là gì? Lợi ích vượt bậc của hàng chờ điện tử !
Năm 2019, ít ai ngờ rằng một công ty chuyên sản xuất nước tương, nước mắm chiếm khoảng 70% thị phần còn dư địa để tăng trưởng hay bứt phá trong chiến lược kinh doanh. Tuy nhiên từ cuối năm 2019, Masan tái thiết chiến lược kinh doanh với lộ trình 10 năm. Chào sân với hệ sinh thái “Point of life”, mục tiêu mà tập đoàn Masan hướng đến là giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời mang đến các trải nghiệm mua sắm phù hợp sở thích cá nhân người tiêu dùng.
Grand View Research – một công ty tư vấn và nghiên cứu thị trường có trụ sở chính tại San Francisco – Hoa Kỳ, chuyên cung cấp báo cáo nghiên cứu trên cơ sở dữ liệu của các tổ chức học thuật nổi tiếng trên thế giới và các công ty trong danh sách Fortune 500 sử dụng nhằm tìm hiểu môi trường kinh doanh toàn cầu và khu vực. Mới đây, Grand View Research công bố báo cáo dự trên 17 hãng công nghệ quản lý trải nghiệm khách hàng CEM đầu thế giới và thật tự hào khi có sự góp mặt của một đại diện đến từ Việt Nam – CÔNG TY CỔ PHẦN MIRAWAY GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ.
Năm 2022, xu hướng hiện đại hóa kênh bán hàng truyền thống không ngừng phát triển vào thực tiễn. Để phục vụ tốt hơn nhu cầu người tiêu dùng, các hệ thống bán lẻ tập trung đưa các mặt hàng gần gũi với khách hàng bằng cách sắp xếp theo hệ thống và những mặt… Continue reading Miraway đồng hành cùng nhà bán lẻ, tích hợp kiosk tự phục vụ đa tiện ích cho trải nghiệm mua sắm lên tầm cao mới!
