Tổng hợp những bài viết nổi bật về các giải pháp của Miraway
Gobysend – Giải pháp Tự động Marketing & Chăm sóc khách hàng hóa thuộc hệ sinh thái Miraway Omni-channel CEM đã vinh dự nhận giải thưởng Best Solution Awards 2021. Giải thưởng nhằm tôn vinh các giải pháp hoặc nhóm giải pháp về tiếp thị và công nghệ số, được yêu thích và có ảnh… Continue reading Miraway Ghi Dấu Ấn Với Giải Thưởng Best Solution Awards 2021
Những gì khách hàng cần, mong muốn và kỳ vọng liên tục thay đổi theo thời gian do tác động của môi trường hoặc tình hình kinh tế, sức khỏe…. Tương lai của trải nghiệm khách hàng CX trong năm 2021 sẽ như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu thêm trong bài viết dưới đây.… Continue reading Tương Lai Của Trải Nghiệm Khách Hàng CX Trong Năm 2021
Khi đến các cơ sở y tế bệnh nhân thường lo lắng, căng thẳng, và đôi khi cảm thấy mệt mỏi điều này tạo ra một trải nghiệm không tốt cho người bệnh. Vì vậy, các bệnh viện cần phải tạo ra một môi trường thoải mái cho bệnh nhân và người nhà trong lúc… Continue reading Hệ Thống Xếp Hàng Trong Các Bệnh Viện
Hành vi của khách hàng đã thay đổi trong 5 năm qua. Trước đây, khách hàng mua một sản phẩm, ngày nay, họ mua một trải nghiệm. Cụ thể hơn, người dùng đang tìm kiếm một ngân hàng có thể mang lại cho họ những trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Sự thay đổi trong… Continue reading Xu Hướng Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Lĩnh Vực Ngân Hàng Bán Lẻ
Năm 2020, hầu hết người tiêu dùng và các tổ chức ngân hàng đã quen thuộc với việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong mục tiêu giúp máy tính có thể tự động hóa các hành vi thông minh như con người. Ngày nay, nhiều tổ chức đang đưa các cuộc trò chuyện lên… Continue reading Tự Động Hoá Thông Minh Trong Lĩnh Vực Ngân Hàng
Hầu hết các văn phòng chính phủ, hành chính công đều phải đối mặt với thách thức về hệ thống lỗi thời và nguồn lực hữu hạn. Chính vì vậy mà việc cung cấp dịch vụ ở lĩnh vực hành chính công thường không đạt được hiệu quả cao và khiến cho thời gian chờ… Continue reading Giảm Thời Gian Chờ Ở Các Văn Phòng Chính Phủ, Hành Chính Công
Nếu bạn là một người du lịch thường xuyên, bạn có thể rơi vào tình cảnh tương tự thế này: Đã rất muộn và bạn đang rời khỏi sân bay, nghĩ đến cước phí ngoại mạng và khả năng sẽ bị mất sóng. Ngay trước khi bắt đầu gọi taxi để về khách sạn, bạn… Continue reading Kiosk Bán Sim Tự Động – Xu Hướng Mới Của Ngành Viễn Thông
